Bližší informace k dopravě

Našim zákazníkům nabízíme doručení na výdejní místa PPL, Zásilkovny a Balíkovny, stejně jako doručení na zvolenou adresu prostřednictvím PPL, Zásilkovny nebo Balíkovny. Samozřejmostí je také osobní odběr v naší kamenné prodejně.
U jízdních kol a elektrokol navíc poskytujeme možnost doručení 100% složeného a seřízeného zboží technikem přímo na vaši adresu.

⏱️ Za jak dlouho od Vás obdržím balíček?
Objednávky odesíláme každý pracovní den a rychlost doručení se liší podle zvoleného dopravce. V naprosté většině případů balíček dorazí druhý pracovní den od předání dopravci.
Doručení na druhý pracovní den dosáhnete při objednání do 15:00 u PPL, do 12:00 u Balíkovny a do 8:00 u Zásilkovny. U pozdějších objednávek může dojít ke svozu až následující pracovní den.
U zboží, které vyžaduje servisní přípravu a pečlivé seřízení (jízdní kola, elektrokola, lyže), může být expedice prodloužena o 1–2 dny, aby bylo vše připravené k okamžitému použití.

👨‍🔧 Jak probíhá doručení technikem v daných regionech?
Vaše jízdní kolo nebo elektrokolo doručíme kompletně složené, seřízené a připravené k okamžitému použití. Při předání Vám náš technik kolo představí, vysvětlí jeho funkce a zodpoví případné dotazy. Služba je časově flexibilní – po vytvoření objednávky Vás kontaktujeme a společně domluvíme termín doručení.
Doručení technikem je zdarma pro celý Jihomoravský kraj a vybrané okresy Olomouckého a Zlínského kraje. Tato možnost je k dispozici všem zákazníkům, kteří chtějí kolo převzít plně připravené a s osobním předáním technikem.

🚲 Jaký stav mohu očekávat u kola nebo elektrokola dopraveného kurýrem PPL (ZDARMA)?
Před odesláním se vždy postaráme o složení, kontrolu a seřízení jízdních kol a elektrokol. Při doručení prostřednictvím PPL je kolo zhruba z 85 % složené. Po vybalení je třeba nasadit přední kolo, pedály a také nastavit a vycentrovat řídítka. Ostatní části jsou už seřízené na svém místě. Více informací zde.

💡 Jaké jsou výhody CHYTRÉ dopravy kola či elektrokola ve VĚTŠÍ krabici?
Před odesláním složíme, zkontrolujeme a seřídíme každé kolo i elektrokolo. S touto dopravou doručujeme zboží téměř 100% složené. Po rozbalení stačí pouze otočit a vycentrovat řídítka a namontovat pedály. U městských kol či elektrokol a při nákupu doplňků, jako jsou blatníky, mohou zůstat namontované. Některým modelům elektrokol nabízíme tuto dopravu jako dárek ZDARMA! Podrobnosti naleznete na stránkách jednotlivých modelů.

🎯 Co je doprava na výdejní místo PPL, Balíkovny nebo Zásilkovny?
V košíku si můžete vybrat s více než 10.000 výdejních míst Zásilkovny, více než 7.500 výdejních míst Balíkovny a přes 4.000 výdejních míst PPL. Síť výdejních míst je opravdu hustá a dá se říct, že na každém rohu najdete nějakou pobočku. Platba je vždy možná v hotovosti i kartou.

⏲️ Jak dlouho může být zboží uloženo na výdejním místě?
Zboží zůstává uloženo standardně 7 dní. Boxy nabízí Nonstop režim s kratší dobou pro uložení (většinou do 1 až 2 dnů).

✅ Můžu u Vás získat dopravu zdarma?
Ano, u zboží standardních rozměrů je doručení na výdejní místa od 1.500 Kč ZDARMA. Na adresu nebo u rozměrnějších balíků pak od 4.000 Kč.

🚘 Posíláte zboží do zahraničí / Do you ship internationally?
Ano, v košíku můžete zvolit doručení na Slovensko, do Rakouska, Polska a Německa. /  Yes, you can select delivery to Slovakia, Austria, Poland and Germany.

Případné další dotazy Vám rádi zodpovíme, neváhejte nás kontaktovat.