Našim zákazníkům nabízíme doručení na výdejní místa PPL, Zásilkovny a Balíkovny, stejně jako doručení na zvolenou adresu prostřednictvím PPL, Zásilkovny nebo Balíkovny. Samozřejmostí je také osobní odběr v naší kamenné prodejně.
U jízdních kol a elektrokol navíc poskytujeme možnost doručení 100% složeného a seřízeného zboží technikem přímo na vaši adresu.
⏱️ Za jak dlouho od Vás obdržím balíček?
Objednávky odesíláme každý pracovní den a rychlost doručení se liší podle zvoleného dopravce. V naprosté většině případů balíček dorazí druhý pracovní den od předání dopravci.
Doručení na druhý pracovní den dosáhnete při objednání do 15:00 u PPL, do 12:00 u Balíkovny a do 8:00 u Zásilkovny. U pozdějších objednávek může dojít ke svozu až následující pracovní den.
U zboží, které vyžaduje servisní přípravu a pečlivé seřízení (jízdní kola, elektrokola, lyže), může být expedice prodloužena o 1–2 dny, aby bylo vše připravené k okamžitému použití.
👨🔧 Jak probíhá doručení technikem v daných regionech?
Vaše jízdní kolo nebo elektrokolo doručíme kompletně složené, seřízené a připravené k okamžitému použití. Při předání Vám náš technik kolo představí, vysvětlí jeho funkce a zodpoví případné dotazy. Služba je časově flexibilní – po vytvoření objednávky Vás kontaktujeme a společně domluvíme termín doručení.
Doručení technikem je zdarma pro celý Jihomoravský kraj a vybrané okresy Olomouckého a Zlínského kraje. Tato možnost je k dispozici všem zákazníkům, kteří chtějí kolo převzít plně připravené a s osobním předáním technikem.
🚲 Jaký stav mohu očekávat u kola nebo elektrokola dopraveného kurýrem PPL (ZDARMA)?
Před odesláním se vždy postaráme o složení, kontrolu a seřízení jízdních kol a elektrokol. Při doručení prostřednictvím PPL je kolo zhruba z 85 % složené. Po vybalení je třeba nasadit přední kolo, pedály a také nastavit a vycentrovat řídítka. Ostatní části jsou už seřízené na svém místě. Více informací zde.
💡 Jaké jsou výhody CHYTRÉ dopravy kola či elektrokola ve VĚTŠÍ krabici?
Před odesláním složíme, zkontrolujeme a seřídíme každé kolo i elektrokolo. S touto dopravou doručujeme zboží téměř 100% složené. Po rozbalení stačí pouze otočit a vycentrovat řídítka a namontovat pedály. U městských kol či elektrokol a při nákupu doplňků, jako jsou blatníky, mohou zůstat namontované. Některým modelům elektrokol nabízíme tuto dopravu jako dárek ZDARMA! Podrobnosti naleznete na stránkách jednotlivých modelů.
🎯 Co je doprava na výdejní místo PPL, Balíkovny nebo Zásilkovny?
V košíku si můžete vybrat s více než 10.000 výdejních míst Zásilkovny, více než 7.500 výdejních míst Balíkovny a přes 4.000 výdejních míst PPL. Síť výdejních míst je opravdu hustá a dá se říct, že na každém rohu najdete nějakou pobočku. Platba je vždy možná v hotovosti i kartou.
⏲️ Jak dlouho může být zboží uloženo na výdejním místě?
Zboží zůstává uloženo standardně 7 dní. Výdejní boxy nabízí Nonstop režim s kratší dobou pro uložení (většinou do 1 až 2 dnů).
✅ Můžu u Vás získat dopravu zdarma?
Ano, u zboží standardních rozměrů je doručení na výdejní místa od 1.500 Kč ZDARMA. Na adresu nebo u rozměrnějších balíků pak od 4.000 Kč.
🚘 Posíláte zboží do zahraničí / Do you ship internationally?
Ano, v košíku můžete zvolit doručení na Slovensko, do Rakouska, Polska a Německa. Pokud si přejete doručit zboží do jiné země EU, kontaktujte nás a domluvíme se. / Yes, you can select delivery to Slovakia, Austria, Poland and Germany at checkout. If you would like delivery to another EU country, please contact us and we will arrange it.
Případné další dotazy Vám rádi zodpovíme, neváhejte nás kontaktovat.