Zboží je možné vrátit do 14 dnů od převzetí.
🔙 Vrácení zboží
Zboží prosím odešlete nepoužité, ideálně v originálním obalu, na adresu: Hlavní 140, 696 17 Dolní Bojanovice.
Do balíčku přiložte vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy (najdete ho zde). Formulář je možné zaslat také e-mailem.
Pokud je zboží v originální krabici (např. shoebox), doporučujeme ji vložit ještě do dalšího ochranného obalu, aby během přepravy nedošlo k poškození. Originální krabici prosím nepřelepujte přímo páskou.
Dopravu při vrácení hradí odesílatel (zákazník).
🔢 Jednodušší vrácení – zpětná doprava
Pokud nechcete řešit odeslání sami, je možné využít zpětnou dopravu. Cena služby odpovídá našim nákladům a při vrácení bude odečtena z vracené částky:
Zásilkovna: 80 Kč
PPL – podání na výdejním místě / boxu: 70 Kč
PPL – vyzvednutí kurýrem na adrese: 130 Kč
Pro zaslání zpětného kódu Zásilkovny nebo podkladů pro PPL Return nás prosím kontaktujte e-mailem nebo SMS. Před odesláním Vás vždy informujeme o ceně služby.
Tato možnost neplatí pro nadrozměrné zboží. U odložených a úvěrových plateb (Homecredit, Skip Pay, ESSOX, Twisto) ji nelze využít z důvodu technického nastavení vratek u těchto platebních metod.
🔁 Jiná velikost nebo model
Pokud potřebujete jinou velikost nebo jiný model, doporučujeme vytvořit novou objednávku. Po doručení vráceného zboží ho zkontrolujeme a peníze vrátíme zpět.
Vytvořením nové objednávky máte jistotu, že požadovaná varianta bude mezitím dostupná. Pokud chcete, je možné si zboží předem také rezervovat.
💰 Vrácení peněz
Po doručení zásilky zboží zkontrolujeme a peníze vracíme bez zbytečného odkladu, obvykle během několika pracovních dní.
U plateb kartou nebo online plateb vracíme částku na stejný platební prostředek.
Kontaktní údaje pro dopravce (pokud je potřeba je uvést na štítku):
+420 602 460 268, skicentrum@icloud.com