Doručení do Vánoc a prodloužené vrácení zboží

Vánoční sezóna je u nás vždy nejrušnější, ale máme ji dobře zvládnutou. Objednávky odesíláme průběžně a děláme maximum, aby se balíčky dostaly pod stromeček včas. Níže najdete přehled doručení i možnosti vrácení zboží po svátcích.

🎄 Doručení do Vánoc
Objednávky vytvořené do 15:00 obvykle ještě tentýž den předáváme dopravci k doručení na následující pracovní den. Výjimku mohou tvořit nadrozměrné zásilky a zboží vyžadující předprodejní servis (například jízdní kola).

U většiny dopravců doručujeme standardně v pracovní dny, Zásilkovna však v tomto období doručuje i v sobotu.

Garance dopravců pro doručení do Štědrého dne:
PPL: 22.12., Zásilkovna: 19.12., Balíkovna: 19.12.

Po těchto datech už přepravci doručení do Vánoc negarantují.

🎁 Vrácení zboží po Vánocích
Někdy se dárek netrefí. To je v pořádku – proto pro objednávky vytvořené od 3.12. 2025 nabízíme prodlouženou možnost vrácení až do 9.1.2026.

Pro hladké vyřízení je důležité, aby bylo zboží nepoužité, ideálně nerozbalené a v původním obalu. Díky tomu ho můžeme vrátit zpět do nabídky a udělat radost dalším zákazníkům.

Pokud budete s doručením nebo vrácením potřebovat poradit, stačí nás kontaktovat – rádi pomůžeme s konkrétní situací.